Если Вы планируете купить бизнес, то помимо прав
собственности, Вы должны получить в свое распоряжение пакет документов,
состоящий минимум из следующих позиций:
- бренд-бук (brand book);
- гайдлайн (guideline);
- сейлз-бук (salesbook);
Эти документы не должны быть набором красивых картинок. Необходимы
профессионально проработанные документы, отражающие реальный бизнес.
Купить бизнес под ключ – это значит получить полную технологию бизнес-процессов
Включая:
- Детальное описание бизнес-модели предприятия (технологические, инжиниринговые, логистические и пр.);
- Детальное описание целевой аудитории («портрет» клиента по методологии Customer Development, сформулированные запросы клиентов и пр.);
- Детальное описание модели взаимодействия с клиентом (скрипты для отдела продаж, контент-план присутствия компании в медиа и пр);
Это минимальные требования, что бы сделку можно было
назвать «купить бизнес под ключ». Если этих документов нет, то Вы купите права
на юридическое лицо и на средства производства, но не сам бизнес.
И высока вероятность, что дальнейшие Ваши действия будут
носить хаотичный характер. Люди из старой команды могут уходить, а новый
персонал Вы не сможете грамотно обучать, потому что нет четкого представления о
том, куда и зачем фирма идет.
Поговорите с продавцами большинства компаний среднего
бизнеса, и Вы убедитесь, что в большинстве случаев, продавцы общаются с
клиентами так, как у них сложилось в результате личного опыта. А это значит,
что и результаты продаж будут такими, как уж вышло.
Что на практике?
В малом бизнесе почти никто не обладает полной технологией
собственного бизнеса
В среднем, о важности такого подхода задумываются единицы
В крупном бизнесе почти все понимают важность такого
подхода к организации дела, но на практике, бизнес-документы часто исполнены на
уровне студента первого курса бизнес-школы.
В чем же должна заключаться суть перечисленных
документов, чтобы из бессмысленных картинок они превратились в реальные
руководящие документы?
Дело в том, что любой бизнесмен трезво оценивает точку «А» (где он сейчас находиться), и точку «В», в которой он планирует оказаться с течением времени
И он обязан иметь маршрутную карту, если он хочет пройти этот
путь максимально эффективно и с минимальными затратами
Поэтому, если Вы планируете купить бизнес, то должны
озаботиться наличием нужных документов, в противном случае Вам придется
составлять их самостоятельно.
Для этого Вам потребуются компетенции:
- Customer Development methodology
- Аналитика финансовых показателей
- Design Thinking Method
- Маркетинг
- Смыслообразование
- Дизайн, веб-дизайн
- SEO, SMM, копирайтинг
Оригинал статьи http://startproduct.ru/how-to-buy-business/
